Controle de funcionários e permissões para assistência técnica. Cada login vê o que você liberar.

Por que dar um login para cada pessoa

Enquanto a loja é só você, uma senha basta. Quando entra um técnico ou um atendente, a senha compartilhada começa a dar problema: ele vê o lucro da loja, e, se o valor de uma OS mudar, ninguém sabe quem mudou.

Com um login por pessoa, cada funcionário entra com a própria conta e vê só o que você marcou. Assim, a tela de cada um mostra o trabalho dele, e o nome dele fica no que foi feito.

Escolha o cargo, e as abas já vêm marcadas

Você não precisa configurar tudo do zero. O cargo marca as abas que costumam servir àquela função, e são cinco as opções. Depois, você muda o que quiser, porque o cargo é só um ponto de partida.

• GerenteComeça com todas as abas, menos a Vitrine, e pode mexer no caixa, nas notas e nos custos.
• TécnicoComeça com Painel, Bancada e OS, e aparece como quem recebe e quem conserta.
• AtendenteComeça com Painel, Bancada, OS e Clientes. Vê os valores das OS e fecha o caixa às cegas.
• VendedorComeça com Painel, Clientes, Vendas e Aparelhos, e também fecha o caixa às cegas.
• ContadorExiste só no Ultra, numa vaga extra. Acessa Notas e Relatórios e só consulta Financeiro e Caixa.

Libere as abas e decida quem mexe no dinheiro

São 14 abas, com o mesmo nome do menu. Se você desligar Financeiro, por exemplo, a aba some para aquela pessoa. Mas nem tudo se resolve por aba, porque um atendente pode precisar abrir a OS sem poder dar desconto. Por isso, o que envolve dinheiro e documento tem chave própria:

• Ver custos e lucroMostra o custo da peça e o lucro. Começa desligada para técnico, atendente e vendedor.
• Ver valores das OSMostra preço, total, desconto e pagamento. O atendente já começa com ela, e o técnico e o vendedor não.
• Alterar preçoPermite mudar o preço de um item e dar desconto na OS, na Bancada e no orçamento.
• Editar catálogoPermite mexer no cadastro de produtos e peças.
• CaixaSepara quem fecha às cegas, quem faz sangria e suprimento e quem cancela vendas.
• Notas fiscaisSepara quem emite, quem cancela e quem configura, cada um com a sua chave.
• ExcluirOS, orçamentos e clientes excluídos vão para a Lixeira, e só o dono restaura.

Quer ver como funciona a conferência da gaveta? Ver PDV e caixa

O técnico sem login também aparece na OS

Nem todo mundo que trabalha na loja precisa abrir o sistema. Na OS, você indica quem recebeu o aparelho e quem consertou, e essa pessoa não precisa de login. Assim, o técnico que fica só na bancada tem o nome registrado no documento, e o login fica para quem usa o sistema. No plano gratuito, cabem até 5 responsáveis por etapa.

Quando alguém sai da loja, você remove o acesso, e essa pessoa deixa de ver os dados da assistência. A conta continua sendo dela, então ela pode entrar no sistema, mas sem nada da sua loja.

Calcule a comissão de cada OS e de cada venda

Fazer a conta da comissão no fim do mês dá trabalho e gera discussão. Por isso, você liga o módulo e cria a regra de cada pessoa, com percentual ou valor fixo, pela entrada da OS, pela execução do reparo ou pela venda no PDV. Ele começa desligado, então só usa quem quiser.

A regra pode valer sobre o valor total, sobre a mão de obra sem a peça, só sobre as peças ou sobre o lucro, com valor mínimo se você quiser. Enquanto o cliente não pagou tudo, a comissão fica em espera. Quando o pagamento entra, ela passa para a pagar. Depois, você registra o acerto, e a despesa vai para o Financeiro.

Cada funcionário vê a própria comissão. Ninguém altera a sua, nem quem gerencia a equipe.

Quando surgir uma dúvida, veja quem fez

Com cada um no próprio login, o nome fica no que foi feito. O histórico do funcionário mostra por 90 dias o que ele criou, editou, excluiu e mudou de etapa em OS e clientes. Dono e gerente podem ver esse histórico.

O mesmo vale para o dinheiro e as peças. Cada sessão de caixa guarda quem abriu, quem fechou e a linha do tempo do que mudou, e a movimentação do estoque mostra quem usou a peça e em qual OS ou venda. Se você trocar um cargo ou liberar uma aba, essa mudança também entra no histórico.

Esse registro serve para conferir o dia a dia. Ele não cobre todas as ações do sistema, e o prazo de 90 dias vale para o histórico por funcionário.

O que muda em cada plano

• GratuitoResponsáveis na OS, sem login de funcionário.
• Pro, R$ 49,90 por mês1 funcionário com login, cargo e acessos.
• Business, R$ 69,90 por mêsAté 3 funcionários com login. As comissões vêm no plano.
• Ultra, R$ 119,90 por mêsAté 10 funcionários com login, mais a vaga extra do contador.

O ReparoPRO não faz ponto nem folha de pagamento, e cada conta cuida de uma loja. Quem trabalha sozinho não precisa de nada disso, porque o dono já vê tudo. Comparar os planos