Gerador online
Laudo técnico de celular. Preencha e salve em PDF.
Você preenche o defeito, os testes, o diagnóstico e a conclusão, e o laudo sai com o nome do técnico e a data. O gerador é grátis e não pede cadastro.
Grátis e sem cadastro. Nada do que você digita é enviado.
Gerador de laudo técnico: preencha e imprima
Quando a janela de impressão abrir, escolha "Salvar como PDF" no destino. Nada do que você digita é enviado.
Assistência técnica
Laudo técnico
Data:
Cliente—
Técnico responsável
Aparelho
IMEI / série—
Tem conserto
Este laudo registra o estado do aparelho na data da análise, com os testes descritos acima.
Técnico responsável
Ciência do cliente
Documento gerado gratuitamente em reparopro.com.br
Às vezes, o cliente precisa entender o que você encontrou sem ter estado na bancada. O laudo técnico registra o que o técnico viu no aparelho e o que concluiu. Com ele, o cliente decide o conserto, compara com outro orçamento ou entende por que o aparelho não tem reparo.
Quando o laudo faz diferença
Nem todo conserto pede laudo. Uma troca de tela simples cabe na OS. O laudo entra quando alguém vai ler a conclusão sem ter visto o aparelho.
Um caso típico é o aparelho molhado. Como o defeito pode aparecer depois, o laudo registra a oxidação na placa antes de você abrir o orçamento. Quando o conserto não compensa, ele explica por que a placa ou o custo inviabilizam o reparo e mostra o que foi testado.
O laudo também ajuda quando há discussão sobre o defeito, porque separa o que o cliente relatou do que o técnico encontrou. Se o pedido vier de uma seguradora ou de outra empresa, pergunte antes de preencher, porque quem pede costuma dizer o que precisa constar.
Um Redmi chega sem ligar depois de cair na água. O laudo diz que a carga foi testada na fonte de bancada, que há curto na linha de carga e oxidação perto do conector, e conclui por conserto com risco. Assim, o cliente lê em casa, com o valor na mão.
O que um laudo técnico precisa ter
Escreva o que foi feito, e não só a conclusão, porque quem lê precisa ver o caminho até o diagnóstico.
- Nome da assistência e do técnico responsável
- Data da análise
- Aparelho: marca, modelo e IMEI ou número de série
- Defeito relatado, com as palavras do cliente
- O que foi testado e com qual resultado
- Diagnóstico, com a peça ou a parte afetada
- Conclusão: tem conserto, com risco, sem conserto ou sem defeito
- Assinatura do técnico e ciência do cliente
Evite "aparelho com defeito na placa". Prefira "sem carga na fonte de bancada, curto na linha de carga, oxidação perto do conector".
O que o laudo não é
Este laudo é um documento técnico da assistência. Ele não é perícia oficial, e quem pedir pode exigir outro modelo ou um profissional específico.
O texto registra o que foi visto na data da análise. Não escreva o que não testou, e não prometa resultado de conserto em laudo.
Este texto é uma orientação de uso do modelo e não é orientação jurídica. Para um caso específico, procure um advogado.
Nesta página3 partes
Do papel para o app
Quando cansar de preencher à mão, faça no celular
No app, você escreve o laudo na própria OS, no campo Laudo Final, e ele sai impresso junto dela, inclusive no plano gratuito.
Cliente
João da Silva
(11) 98123-4567 · 3 aparelhos
Tela trincada, touch falhando no canto de baixo.
4
OK
1
Atenção
1
Não test.
Assinatura do cliente
OS enviada no WhatsApp do cliente
Laudo
No papel: Uma folha separada, que precisa ser guardada.
No app: O campo Laudo Final fica na OS, com até 10 mil caracteres.
Aparelho
No papel: Marca, modelo e IMEI digitados de novo.
No app: Os dados do aparelho já estão na OS.
Histórico
No papel: O laudo some na gaveta.
No app: Você busca pelo cliente e acha a OS com o laudo.
Sem conserto
No papel: Uma anotação no canto da folha.
No app: Você interrompe a OS e marca o motivo, como placa danificada ou sem viabilidade.
Até 10 OS e 5 orçamentos por mês, sem cartão.
Dúvidas
Perguntas frequentes
O que é laudo técnico de celular?
É o documento em que o técnico registra o defeito relatado, os testes feitos, o diagnóstico e a conclusão sobre o aparelho.
Qual a diferença entre laudo e ordem de serviço?
A OS acompanha o conserto do começo ao fim. O laudo é a conclusão técnica, para quem precisa ler o resultado da análise.
O laudo serve para seguro?
Depende de quem pediu. Pergunte à seguradora ou à empresa o que precisa constar. Este modelo cobre o básico, e ela pode exigir outro formato.
Quem assina o laudo?
O técnico que fez a análise. O modelo também traz um espaço para a ciência do cliente.
Preciso criar conta para usar o gerador?
Não. Preencha na tela, gere e escolha "Salvar como PDF". Nada do que você digita é enviado.
Dá para fazer o laudo no ReparoPRO?
Sim. Toda OS tem o campo Laudo Final, que sai impresso na OS, inclusive no plano gratuito.
Sistema para assistência técnica
Escreva cada cliente uma vez só
No ReparoPRO, o cliente fica salvo na primeira OS. Na próxima visita, você só procura o nome dele. O checklist já vem dentro da OS, e o termo de garantia sai pronto no fim do serviço.
Plano gratuito com 10 OS por mês, sem cartão