PDV e controle de caixa para assistência técnica. Venda no balcão e confira a gaveta no fim do dia.

Por que registrar as vendas do balcão

Numa assistência, o balcão vive de película, capa, carregador e fone, vendidos entre um conserto e outro. Como são vendas pequenas, elas acabam no caderno, ou nem chegam lá. No fim do dia, o dinheiro da gaveta não bate com nada que esteja escrito, e o estoque só aparece quando o cliente pede e a peça não está lá.

O PDV é a tela de venda do balcão, e o caixa é o controle do dinheiro que passa pela gaveta. No ReparoPRO, os dois andam juntos: quando você vende, o produto sai do estoque e o valor entra no caixa aberto, ao lado dos recebimentos de OS. Assim, no fechamento, você sabe o que vendeu, o que recebeu e quanto deveria ter na gaveta.

O que você faz na hora de vender

Com o cliente no balcão, você aponta a câmera do celular para o código de barras, e o produto entra na venda, sem precisar de leitor. Se o produto não tem código, você busca pelo nome ou gera um código pelo app. Quando não há motivo para cadastrar o cliente, a Venda Rápida fecha a venda sem escolher ninguém. A exceção é a venda a prazo, que pede o cliente, porque as parcelas ficam na conta dele.

Na hora de pagar, o cliente pode dividir o valor, com uma parte em dinheiro e outra no cartão, por exemplo, e o troco do dinheiro aparece na tela. Você também pode dar desconto e definir a taxa de cada forma de pagamento. Se ligar o repasse, a taxa entra no preço cobrado do cliente.

Planos pagos cobram direto na maquininha Stone: o valor da venda vai para ela, e você não precisa digitar de novo.

Se o cliente quiser dar o aparelho dele como parte do pagamento, você registra isso na própria venda. O celular vai para Aparelhos, com a compra registrada, e o valor combinado sai do que ele tem a pagar.

Cada venda guarda quem vendeu, e, com a comissão ligada, é essa pessoa que recebe. No menu do app, tudo isso fica na aba Venda de Produtos. Os acessórios ficam lá, as peças ficam em Peças e os celulares em Aparelhos.

Quer ver como o aparelho do cliente vira estoque com a conta certa? Ver compra e venda

O que o cliente leva e o que fazer quando a venda sai errada

Quando a venda termina, você escolhe o papel que vai entregar. O cupom térmico sai na largura da sua bobina, com 1 via ou 2 vias. O comprovante em PDF traz o prazo de garantia escolhido no fechamento da venda, e o termo de garantia sai em separado, com o texto da loja. Se precisar da assinatura, o cliente assina na tela, ou você anexa uma foto do termo assinado.

Às vezes a venda é lançada errado, ou o cliente desiste na hora. Nesse caso, você cancela a venda e informa o motivo. Os itens voltam ao estoque, o valor sai do financeiro e a devolução em dinheiro vai para o caixa aberto.

Quem cancela é o dono, o gerente ou quem recebeu esse poder. Para encontrar a venda da semana passada, o histórico filtra por cliente e por forma de pagamento, e você não precisa procurar no caderno.

Mais de 80 milvendas registradas no balcão, em todas as lojas, até outubro de 2026

Como o caixa acompanha o dinheiro do dia

Nem todo dinheiro que passa pela gaveta é venda ou despesa. Quando você leva parte dele ao banco ou coloca mais troco, o dinheiro só mudou de lugar. Por isso, a sangria e o suprimento têm lançamento próprio, com o valor e o motivo, e ficam no caixa, separados do faturamento.

O dia começa com a abertura, em que você informa o valor para troco e quem abriu. A partir daí, o extrato mostra tudo que foi lançado, com filtro por forma de pagamento e busca. A tela também separa as entradas por origem: vendas de produtos, serviços e OS, suprimentos e trocos. Assim, você entende por que o total do caixa é diferente das vendas do dia.

No fechamento, você conta o dinheiro e digita o valor, e o app compara com o que esperava e mostra a sobra ou a falta. Depois, os caixas fechados ficam no histórico, por operador e por período, com a linha do tempo de cada sessão.

O caixa responde a uma pergunta feita todo dia: o dinheiro da gaveta bate? O financeiro é outra tela, que mostra o mês, com lucro e despesas. Ver o financeiro

O funcionário usa o caixa, e o dono confere

Quando é o funcionário quem fecha, o fechamento pode ser às cegas: ele conta o dinheiro e digita o valor sem ver quanto o sistema esperava. Depois, o dono ou o gerente compara o esperado com o contado e marca o caixa como conferido.

Atendente e vendedor já vêm com esse poder, e você muda pessoa a pessoa. A sangria, o suprimento e o cancelamento de venda ficam com o dono e o gerente, a menos que você libere para mais alguém. O caixa é um só por loja, e cada abertura e fechamento guarda o nome do responsável. Ver equipe e permissões

Em qual plano está

• Business, R$ 69,90 por mêsPDV, estoque com baixa na venda e na OS, compra e venda de aparelhos e 3 logins. O caixa vem no plano.
• Ultra, R$ 119,90 por mêsTudo do Business, mais a nota da venda de balcão emitida da tela de vendas. Pede certificado digital A1.

A câmera do celular faz o papel do leitor, então você não precisa comprar equipamento para começar a vender. O PDV precisa de internet e, sem ela, não abre. E, se o balcão vende pouco, o caderno ainda dá conta. Comparar os planos