Antes de comprar de um fornecedor de acessórios para celular, confira nota fiscal, homologação da Anatel, troca de defeito e margem depois do frete. Na loja de acessórios e na assistência técnica que vende capinha, película, carregador e fone, é essa conferência que separa o estoque que gira do estoque que dá problema.
A homologação é o ponto que mais pesa hoje, porque a regra da Anatel mudou em 2025.
Quais acessórios precisam de homologação da Anatel
Precisam de homologação os acessórios que transmitem sinal de rádio, como os que têm Bluetooth, e o carregador de celular, que passa por avaliação de segurança elétrica. Capinha, película e suporte ficam de fora.
| Acessório | Precisa de homologação? | O que conferir |
|---|---|---|
| Carregador de celular | Sim | Selo de segurança da Anatel no corpo do carregador |
| Fone Bluetooth | Sim | Código de homologação na caixa ou no produto |
| Caixinha de som Bluetooth | Sim | Código de homologação na caixa ou no produto |
| Relógio inteligente | Sim | Código de homologação na caixa ou no produto |
| Fone com fio | Em geral não | Nada específico da Anatel |
| Capinha, película, suporte | Não | Nada específico da Anatel |
Para o carregador, a regra está no Ato Anatel 5.155/2024: o carregador de celular vendido no país "deverá portar o selo de segurança da homologação afixado em seu corpo". A aplicação passou a ser obrigatória em 14 de outubro de 2024.
14/10/2024
data a partir da qual o selo de segurança da Anatel no corpo do carregador de celular passou a ser obrigatório
Fonte: Ato Anatel nº 5.155, de 17/04/2024, art. 4º
Como conferir o código de homologação
O código de homologação vem no selo da Anatel, na caixa ou no próprio produto. Confira no painel de consulta de produtos da Anatel, que é público:
- Peça ao fornecedor o código de homologação de cada modelo antes de fechar o pedido.
- Digite o código no painel da Anatel.
- Confira se o resultado mostra o mesmo modelo e o mesmo fabricante do produto oferecido.
- Guarde um print junto com o pedido.
Exemplo: um fornecedor oferece caixinhas de som Bluetooth pela metade do preço do concorrente, sem selo da Anatel na caixa. O preço explica o selo que falta. Se o código não aparece no painel ou aparece ligado a outro produto, a caixinha não deve entrar no estoque.
Por que a loja responde pelo produto sem homologação
Desde a Resolução Anatel 780/2025, a comercialização de produto sem homologação inclui mais do que a venda. O texto diz que ela abrange "a aquisição e a estocagem, a precificação, a oferta e a apresentação aos consumidores", a publicidade e até o orçamento prévio.
Na prática, a caixinha sem homologação na prateleira já é infração, antes de qualquer venda. E quem anuncia em marketplace precisa informar o código de homologação no anúncio, porque a mesma resolução tornou a plataforma responsável junto com o vendedor.
A nota fiscal e a troca de defeito
O fornecedor que não emite nota fiscal deixa a loja sem prova de origem do produto e sem base para cobrar a troca de um lote com defeito. Numa fiscalização da Anatel, a nota é o que mostra de onde veio o carregador.
Exemplo: de um lote de 50 carregadores, 6 param de funcionar no primeiro mês. Se a troca não foi combinada por escrito, a loja devolve o dinheiro ao cliente e fica com o prejuízo dos seis.
Combine por escrito, antes do primeiro pedido, como funciona a troca: prazo para avisar o defeito, se o fornecedor troca por produto ou devolve o dinheiro, e quem paga o frete de volta. Acessório eletrônico tem uma taxa de defeito que precisa entrar na conta da margem.
A conta da margem do acessório
A margem certa sai do custo real, que é o preço do fornecedor mais o frete e os impostos divididos entre as peças. Sem o frete na conta, o acessório barato parece lucrativo e não é.
Exemplo: a loja compra 100 capinhas a R$ 6 cada e paga R$ 80 de frete. O custo real de cada capinha é R$ 6,80, não R$ 6. Vendida a R$ 25, sobram R$ 18,20 antes dos impostos e da taxa da maquininha; a conta da taxa está no artigo sobre a taxa MDR.
Faça a mesma conta para cada linha de produto. Carregador e fone costumam ter mais defeito que capinha, então separe uma parte da margem para as trocas. No produto Bluetooth mais barato que o mercado, some também o risco de o lote sem homologação ser apreendido numa fiscalização: a perda deixa de ser uma peça e passa a ser a caixa inteira.
Como controlar o estoque de acessórios no ReparoPRO
No ReparoPRO, a partir do plano Business, cada acessório entra no estoque com o custo de compra, e a venda no balcão dá baixa sozinha. O relatório mostra o que vendeu e o que está parado, que é o que diz qual fornecedor vale um segundo pedido.
Exemplo: no fim do mês, o relatório mostra 40 capinhas de um fornecedor vendidas e as de outro paradas na gaveta. A decisão do próximo pedido sai do número, não da impressão.
O limite: o app guarda o custo que você digitar. Para a margem bater, cadastre o custo já com o frete dividido, como na conta acima.
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Custo de cada produto, baixa automática na venda e relatório do que gira e do que fica parado.
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