Sistema para assistência técnica

Compra e venda de aparelhos Saiba quanto vai sobrar antes de colocar o preço.

Muita assistência compra o aparelho do cliente, conserta e revende, e a conta acaba ficando no caderno ou na cabeça. No ReparoPRO, cada aparelho tem uma ficha com o que você pagou e as peças que usou. Assim, antes de anunciar, você já sabe quanto vai sobrar naquela venda.

R$ 69,90 por mês, com 7 dias de garantia.

Criar conta grátis O grátis cobre a assistência. Aparelhos, vendas e vitrine vêm no Business.

Compra e venda

Veja quanto sobra em cada aparelho, venha ele de onde vier.

De onde veio o aparelho?

Você comprou de um cliente, trocou as peças e revendeu, e a conta tira da venda a compra e as peças.

O aparelho entrou como parte do pagamento de outro, e o valor abatido conta como o custo dele.

Ele veio lacrado do fornecedor e foi direto para a venda, então a conta não tem peça.

O aparelho é do dono, então a conta usa o que você repassa a ele no acerto.

IMEI

Nenhum bloqueio nas bases consultadas.

iPhone 13 128GB

R$ 600R$ 700R$ 450R$ 400

sobraram neste aparelho

Venda
R$ 2.590
CompraAbatido na trocaFornecedorAcerto com o dono
− R$ 1.600− R$ 1.500− R$ 2.140− R$ 2.000
Peças
− R$ 390− R$ 390Sem peça− R$ 190

Termo de recebimentoTroca na vendaFornecedorAcerto com o dono

Quem vendeu assina na tela, e o termo fica na ficha.O valor abate da venda, e o aparelho entra no estoque.O nome do fornecedor fica no registro do aparelho.O repasse entra como despesa no Financeiro.

No estoque

12

dias à venda. A etiqueta de parado entra aos 30.

Peças

R$ 390R$ 390Sem peçaR$ 190

As peças do conserto somam no custo do aparelho.As peças do conserto somam no custo do aparelho.O aparelho lacrado fica fechado até a venda.As peças do conserto somam no custo do aparelho.

Tabela do Status

O ReparoPRO copia a lista, e você cola no Status.

iPhone 17 Pro lacrado

O lacrado entra sem peça, e o seminovo entra com a conta do conserto.

Voltou na garantia? Você busca a venda, vê o prazo e abre a OS em um toque.

Valores de exemplo. A conta soma compra e peças, sem mão de obra.

Passo a passo

Acompanhe cada aparelho da compra à garantia.

O caminho tem seis etapas, e cada uma continua de onde a anterior parou. Em todas, você vê onde o aparelho está e quanto ele já custou.

1 · Comprou

Antes de pagar, veja se o aparelho tem bloqueio.

O cliente desistiu do conserto ou quer vender o aparelho para você. Antes de combinar o preço, você digita o IMEI e vê se há bloqueio por roubo, perda ou Find My, com até 5 consultas por dia. Depois, marca no checklist o estado do aparelho, combina o valor e registra a compra. Quem vendeu assina na tela, e o recibo fica guardado na ficha do aparelho.

A sua parte
Consulta, marca o checklist e paga
A parte do ReparoPRO
Guarda a compra e o recibo na ficha

No Business

Se ele já está bom, vai direto para a venda.

Se precisa de conserto, ele entra numa ficha de reparo, com os defeitos marcados na compra.

Se só vale pelas peças, ele vai para a aba Sucata, e você escolhe quais entram no estoque.

2 · Consertou

Se precisar de conserto, o custo entra na conta do aparelho.

Quando o aparelho precisa de reparo, ele vai para uma ficha própria, separada das OS dos clientes. Os defeitos que você marcou na compra viram a lista do que resolver. A cada peça usada, do estoque ou comprada avulsa, o valor entra na conta daquele aparelho. Se ele completar 7 dias em reparo, aparece um aviso. E, se escolher a peça errada do estoque, você estorna, e ela volta para lá.

A sua parte
Escolhe a peça usada
A parte do ReparoPRO
Baixa do estoque e soma ao custo

No Business

3 · Marcou os custos

Antes de anunciar, você já sabe quanto sobra.

A ficha soma o que você pagou e as peças do reparo. Quando o conserto termina, o ReparoPRO sugere três preços de venda, e você decide quanto cobrar sabendo quanto vai sobrar. A mão de obra fica fora dessa conta, então o seu tempo você cobre no preço.

No Business

Exemplo: se comprou por R$ 1.600,00, gastou R$ 390,00 em peças e vendeu por R$ 2.590,00, sobram R$ 600,00.

4 · Listou

Mostre o que tem à venda no Status e na vitrine da loja.

Em vez de responder preço um por um, você toca em copiar, e a lista dos aparelhos prontos para venda sai separada entre lacrados e seminovos. Depois, é só colar no Status do WhatsApp. Os aparelhos que você marcar também aparecem na vitrine da loja, com foto e preço. São canais seus: o ReparoPRO não publica em marketplace.

A sua parte
Toca em copiar a lista
A parte do ReparoPRO
Monta a tabela com os aparelhos prontos para venda

No Business

A lista sai separada entre lacrados e seminovos, com a saúde da bateria, e você cola no Status.

O cliente abre o link da loja, vê foto e preço e pede a reserva por ali.

Se ele pagar um sinal, o valor e a validade ficam registrados até ele buscar.

5 · Vendeu

Receba com troca, parcelado ou na maquininha.

O cliente pode dar o aparelho dele como parte do pagamento, e o resto pode ser dividido entre as formas que ele quiser, inclusive em carnê com parcelas, juros e multa. Cada venda guarda o vendedor e a comissão. Depois, o aparelho da troca já aparece no estoque, e o lucro da venda entra no relatório.

A sua parte
Escolhe como o cliente paga
A parte do ReparoPRO
Abate a troca e lança cada parte no caixa

No Business

Integrado com a Stone nos planos pagos

6 · Voltou na garantia

Se o aparelho voltar, a venda está na tela.

Na venda, o termo de garantia sai com a assinatura do cliente, e você pode avisar o prazo pelo WhatsApp. Se o aparelho voltar, você busca pelo IMEI, pelo cliente ou pelo telefone e vê a venda, o prazo e o termo. Se precisar de conserto, a OS de garantia abre em um toque. Isso funciona porque a revenda e a bancada ficam no mesmo sistema.

A sua parte
Busca a venda
A parte do ReparoPRO
Mostra o prazo e o termo da garantia

No Business

Quem usa

Quem compra aparelho também conserta.

9 em cada 10 lojas que venderam aparelho também abriram OS e venderam no balcão.

Mais de 340lojas compraram aparelhos de clientes nos últimos 90 dias
1 em cada 3compras de clientes teve custo de reparo, nos últimos 90 dias
Mais de 3 milaparelhos vendidos nos últimos 90 dias

Loja de celular

Tem loja de celular? O caminho é o mesmo.

Se você vende mais aparelho do que conserta, a compra, a tabela, a reserva e a venda funcionam do mesmo jeito. E, quando um aparelho voltar com defeito, a bancada está no mesmo sistema.

  • Dinheiro parado em aparelho

    Quando um aparelho completa 30 dias sem vender, ele ganha a etiqueta de parado.

    Ver a conta do aparelho
  • Preço respondido um por um

    Você copia a lista dos aparelhos à venda e cola no Status.

    Ver a tabela
  • Aparelho prometido duas vezes

    Com o sinal e a validade registrados, o aparelho reservado deixa de aparecer como disponível.

    Ver a reserva
  • Venda que ninguém acha

    Você encontra a venda pelo IMEI, pelo cliente ou pelo telefone.

    Ver a garantia
RecursoSó de vendaSó de consertoReparoPRO
Venda no balcão
IMEI, custo e lucro por aparelho
Ordem de serviço com fotos
Garantia da venda vira OS
Mesmo cliente, estoque e caixa

Comparação geral por tipo de sistema. Cada produto pode ter recursos diferentes.

Plano

Tudo isso no Business, por R$ 69,90 por mês.

O Business traz os aparelhos, a venda no balcão, o estoque, o caixa, a vitrine e até 3 funcionários, junto com a assistência completa.

R$ 69,90 por mês, com 7 dias de garantia.

Criar conta grátis O grátis cobre a assistência. Aparelhos, vendas e vitrine vêm no Business.

Precisa emitir nota fiscal? O Ultra custa R$ 119,90 por mês e exige certificado digital A1.

Dúvidas

Antes de comprar o próximo aparelho.

Serve para loja de celular?

Sim. A compra, a tabela, a reserva e a venda funcionam do mesmo jeito, e a assistência já vem junto para quando um aparelho voltar.

A conta inclui mão de obra?

Não. A conta soma a compra e as peças, então o seu tempo você cobre no preço de venda.

Consulta IMEI?

Sim, no Business e no Ultra, com 5 consultas por dia. Antes de pagar, você digita o IMEI e vê se há bloqueio por roubo, perda ou Find My, segundo as bases consultadas. Como a cobertura varia por marca, a consulta não garante a procedência.

A peça precisa sair do estoque?

Não. Ela pode sair do estoque ou ser lançada como comprada avulsa, e nos dois casos o valor entra na conta daquele aparelho.

Serve para seminovo e lacrado?

Sim. Cada aparelho tem o seu tipo, e a lista para o Status separa lacrados de seminovos.

Controla aparelho consignado?

Sim. O aparelho fica registrado como consignado e, depois da venda, você faz o acerto com o dono no sistema. O repasse entra como despesa no Financeiro.

Anuncia em marketplace?

Não. O aparelho entra na tabela do Status e na vitrine da loja, que são canais seus.

Consigo trazer minha planilha?

Sim. Em todos os planos, o suporte coloca sua planilha de clientes e produtos no sistema.

Dá para ter vários vendedores?

Sim. O Business tem até 3 funcionários com acesso, e cada venda guarda o vendedor e a comissão.

Emite nota fiscal da venda?

Sim, no plano Ultra, com certificado digital A1 da empresa.

O grátis e o Pro controlam aparelhos?

Não. Nesses planos, a área de Aparelhos abre uma página de upgrade. Aparelhos, vendas e vitrine vêm no Business.

Funciona com maquininha?

Sim, com maquininha Stone nos planos pagos.

Para continuar

O que anda junto com o aparelho.

  • Plano Business

    É o plano que traz a compra e venda, o estoque e o PDV.

    Ver o plano
  • Ordem de serviço

    Os consertos de cliente ficam no mesmo sistema da revenda.

    Ver a OS
  • Estoque de peças

    A peça usada no aparelho sai do estoque e entra na conta dele.

    Ver o estoque
  • Termo de garantia

    Baixe um dos 10 modelos em PDF ou use o gerador para imprimir na hora.

    Ver os modelos

No blog: como saber se o celular é roubado · como saber se o iPhone é original · saúde da bateria do iPhone · celular usado na troca · iPhone de vitrine, seminovo e recondicionado

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