O que um orçamento de serviço precisa ter
O orçamento é o que o cliente aprova antes do conserto. Quando ele separa a peça da mão de obra e diz prazo, validade e garantia, o cliente entende o preço e a assistência evita a discussão de "não foi isso que combinamos".
Confira se o orçamento traz:
- Dados da assistência, do cliente e do aparelho
- Defeito relatado e o diagnóstico feito
- Peças e mão de obra em linhas separadas, cada uma com o valor
- Total do serviço e as formas de pagamento
- Prazo para fazer o serviço depois da aprovação
- Validade do orçamento
- Garantia do serviço
- Espaço para a aprovação do cliente